Rückerstattungsrichtlinie
Last updated: Oct 26, 2026
1. Abonnementzahlungen
FrostDesk bietet Software-Dienste im Abonnement. Mit dem Kauf akzeptierst du die wiederkehrenden Zahlungsbedingungen. Saisonale Abonnements werden alle 30 Tage im Voraus abgerechnet, nicht pro Kalendermonat. Für gesondert vereinbarte Abonnements gilt das beim jeweiligen Checkout angegebene Abrechnungsintervall.
2. Rückerstattungsberechtigung
Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kauf eine Rückerstattung beantragen. Voraussetzungen: Antrag innerhalb von 14 Tagen; kein Missbrauch oder Betrug; Antrag per Support-E-Mail. Rückerstattungen erfolgen nach Ermessen von FrostDesk. Für die einmalige Anzahlung auf der Landing gilt dieselbe 14-Tage-Regel, sofern nicht anders angegeben.
3. Abo-Kündigung
Du kannst das Abonnement jederzeit kündigen. Danach: Das Abo bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv; keine weiteren Abbuchungen; Teilrückerstattungen für ungenutzte Zeit werden in der Regel nicht gewährt.
4. Abwicklung
Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Die Dauer hängt vom Zahlungsanbieter ab.
5. Kontakt
Fragen oder Rückerstattungswunsch: hello@armoflow.com.