Politique de remboursement

FrostDesk fournit des services logiciels sur abonnement. En souscrivant, vous acceptez les conditions de facturation présentées au checkout. Les abonnements sont facturés à l'avance (mensuellement ou annuellement selon le plan).

Si vous n'êtes pas satisfait du service, vous pouvez demander un remboursement sous 14 jours après l'achat initial. Les remboursements peuvent être accordés si : la demande est faite dans les 14 jours ; le compte n'a pas eu d'activité abusive ou frauduleuse ; la demande est envoyée à notre email de support. Les remboursements sont accordés à la discrétion de FrostDesk. Pour le dépôt unique proposé sur la landing, la même éligibilité de 14 jours s'applique sauf indication contraire au checkout.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Après annulation : l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période en cours ; aucun prélèvement supplémentaire ; les remboursements partiels pour la période non utilisée ne sont normalement pas proposés.

Les remboursements approuvés seront crédités sur le moyen de paiement d'origine. Les délais varient selon le fournisseur de paiement.

Pour toute question ou demande de remboursement : hello@armoflow.com.